沈阳扫雪车弄脏路旁小汽车，环卫致歉，车主要怎么办呢？

近日，辽宁沈阳出现强降雪造成路面积雪和结冰；为保证出行安全和道路畅通，城市(参数|询价)管理综合执法局组织各区环卫部门开展除雪工作，出动推雪板、吹雪机、扫雪车等除雪车辆机械设备，在除雪的过程中，皇姑区大量停在路边的私家车被混合泥水的“雪泥”弄脏。

有些小车甚至成了“提拉米苏”似的样子。

相关机构工作人员对于车辆被糊上雪泥的情况进行了回应。

大意为：

清理道路积雪过程中难免会出现该情况，涉及的车主可自行清洁，或联系辖区环卫部门工作人员沟通处理；负责清理该路段积雪的黄河街道环卫所工作人员表示，因该道路较为狭窄，作业过程中不慎将雪泥弄脏停放在路边的车辆，对此造成的不便表示歉意。

那么车主该怎么办呢？

是不是只能吃哑巴亏？

网友就此话题已经吵得不可开交。

笔者认为有两个标准答案：

1.如果停车区域是公共道路且没有停车位的话，车主应当自行清理雪泥；从视频资料里可以看到部分车辆的停放位置并非停车位，甚至是在逆向停车，于是其停车的行为则有可能影响到除雪作业的正常进行。关键在于自己没有选择正确的停车位置，造成的后果应当自负，而且没有因违停而被开具罚单就算不错了。

2.如果停车区域是公共道路上的停车位，除雪作业也不应该弄脏正常停放的车辆；虽说除雪作业过程中难免会出现该情况，但也不应该弄脏了就走，除雪作业进行的前提不应该是污损合规停放的车辆，环卫部门应当予以清洁，相关车主可以去环卫所要求进行处理。部分公共区域停车费还是收费的，这种情况下可以直接找收费部门解决，至于收费部门是自行解决还是找环卫所解决那就不是车主要关心的问题了，车主只需要结果。

不论最终由谁来解决污损的车辆，车辆都需要尽快清洁雪泥。

因为雪泥中必然会有除雪剂，而除雪剂的主要成分是氯化钠、氯化钙等，此类成分会对金属、漆面造成一定程度的腐蚀。

而现在的城市里是基本不会允许路面长时间积雪结冰的，除非大雪一直下；因为路面冰冻会影响人们的正常出行，会对许多使用非机动车、公共交通或步走出行的人造成安全隐患；也会影响诸多学校、企业、工厂的正常运转，许多人只看到大雪的浪漫却没有看到冰雪路面对经济造成的损失，所以道路除雪是非常必要的，不用抱怨。

需要做的只是尽快清理车上和底盘下方的雪泥。

尤其要特别清理底盘两侧薄薄的裙边钢板，这一位置的钢板比较薄，而且防锈涂层可能不够完善；是汽车底盘上比较容易锈穿的地方，但又很容易藏有雪泥，需要着重进行雪泥的清洁。

至于漆面倒是不用过于担心。

因为漆面最外层的清漆作用就是用于保护整个漆面系统，融雪剂存在腐蚀性但不会很强，只会造成清漆缓慢的老化。老化的清漆会从透明无色状态逐渐出现淡黄色，但也不用担心，因为变色是由外至内的缓慢化学反应；一般需要三到四年才会出现明显变化，在室内停放的车辆则需要五年左右才会有轻微的变化。

在出现明显变色之后，车辆可以通过抛光的方式还原。

所谓的抛光实际很好理解，就是用蜡和打磨机磨掉清漆最外层变色的部分，以还原透光率；清漆层的硬度较高，不容易磨损；并且清漆层的厚度一般为40微米左右，一次专业的抛光会磨损掉7~8微米左右的清漆，所以并不需要担心清漆层被磨坏。

但是不要自行进行抛光，否则控制不好力度确实有可能磨穿整个油漆系统。

其余方面没有特别需要注意的事项了。

总而言之除雪是非常有必要的，过程中也确实难免会造成一些车辆的脏污；但是就上述内容来看，其造成的部分车辆污损程度偏大，似乎在作业过程中没有留一点情，换位思考，作为车主也确实无法接受。

其余地方的环卫机构需要引以为戒，除雪过程中建议使用防护装置，或者搭配洒水车，对被雪泥脏污的车辆进行及时有效的清洗；相信只要做到这一点，哪怕路边车辆的车门被冻住，车主们也不会再有意见了。

有些时候态度比结果更重要。